Prima dell’acquisto
Le risposte alle domande più comuni per scegliere con consapevolezza.
Posso richiedere un campione?
Puoi richiedere gratuitamente fino a 3 campioni. La spedizione in Italia costa 25 € sotto 600 € di prodotti ed è gratuita da 600 € dopo gli sconti. La consegna indicativa è di 24–72 ore lavorative, salvo indisponibilità. Per l’estero richiedi la tariffa via email.
Come calcolo la quantità corretta?
Inserisci i m² o i metri lineari necessari e scegli la percentuale di sfrido. Il calcolatore arrotonda a confezioni, barre, rotoli o pannelli interi e mostra la quantità effettivamente acquistata. È una stima: verifica le misure e considera tagli e posa.
Come funzionano consegna e tempistiche?
Pavimenti e rivestimenti vengono normalmente consegnati in 3–10 giorni lavorativi; le porte in 15–30 giorni lavorativi. Consegne in Italia: spedizione gratuita da 600 € di prodotti dopo eventuali sconti. Sotto 600 €: 2,30 € per m² o metro lineare effettivamente acquistato; per i prodotti venduti a pezzo, 25 € una sola volta. Nei carrelli misti le due quote si sommano. Tariffe IVA inclusa. Per consegne all’estero, richiedi la tariffa a casaforma.shop@gmail.com.
Posso rendere il prodotto?
Per i prodotti standard il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni, restituendo la merce integra e negli imballaggi originali. I prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati sono esclusi nei limiti previsti dalla legge.
Come posso pagare?
Puoi pagare con le carte e i portafogli digitali disponibili al checkout, PayPal oppure Klarna quando disponibile e approvato. Per un pagamento tramite bonifico, contattaci prima dell’ordine. Il contrassegno non è disponibile.
Non trovi la risposta che cerchi?
Scrivici a casaforma.shop@gmail.com. Ti aiutiamo a chiarire i dubbi prima dell’acquisto.