Prima dell’acquisto
Le risposte alle domande più comuni per scegliere con consapevolezza.
Posso richiedere un campione?
Sì. Puoi richiedere gratuitamente fino a 3 campioni pagando soltanto 7 € di spedizione, oppure 8 € per isole e alcune località disagiate. La consegna indicativa è di 24–72 ore lavorative, salvo indisponibilità.
Come calcolo la quantità corretta?
Parti dalle misure della superficie e considera tagli e scorta. Se ci invii dimensioni e schema dell’ambiente, possiamo aiutarti a verificare il calcolo prima dell’ordine.
Come funzionano consegna e tempistiche?
Pavimenti e rivestimenti vengono normalmente consegnati in 3–10 giorni lavorativi; le porte in 15–30 giorni lavorativi. La spedizione costa 25 € sotto 600 € ed è gratuita da 600 €, escluse isole e località disagiate.
Posso rendere il prodotto?
Per i prodotti standard il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni, restituendo la merce integra e negli imballaggi originali. I prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati sono esclusi nei limiti previsti dalla legge.
Come posso pagare?
Con le carte disponibili al checkout oppure tramite bonifico bancario istantaneo. Contattaci per ricevere l’IBAN ufficiale. Non è disponibile il pagamento in contrassegno.
Non trovi la risposta che cerchi?
Scrivici a casaforma.shop@gmail.com oppure contattaci su WhatsApp al 351 3024610. Ti aiutiamo a chiarire i dubbi prima dell’acquisto.