Quanto costa la spedizione?

25 € per ordini inferiori a 600 €. Per ordini pari o superiori a 600 € è gratuita, escluse isole e località disagiate.

Quali sono i tempi di consegna?

Da 3 a 10 giorni lavorativi per pavimenti e rivestimenti; da 15 a 30 giorni lavorativi per le porte. Prodotti personalizzati o temporaneamente non disponibili possono richiedere tempi differenti, che verranno comunicati.

Posso richiedere dei campioni?

Sì. Puoi richiedere gratuitamente fino a 3 campioni pagando soltanto 7 € di spedizione, oppure 8 € per isole e alcune località disagiate. La consegna indicativa è di 24–72 ore lavorative, salvo indisponibilità.

Come posso pagare?

Con le carte disponibili al checkout oppure tramite bonifico bancario istantaneo. L’IBAN viene fornito direttamente da CasaForma. Non è disponibile il pagamento in contrassegno.

Cosa devo fare quando arriva la merce?

Controlla davanti al corriere il numero dei colli e lo stato degli imballaggi. In caso di danni o anomalie, descrivili sul documento di consegna, accetta con riserva specifica, scatta fotografie e informa tempestivamente CasaForma.

Posso restituire un prodotto?

Per i prodotti standard, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni, restituendo la merce integra e negli imballaggi originali. I prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati sono esclusi nei limiti previsti dalla legge.

Come calcolo la quantità necessaria?

Misura attentamente la superficie e considera una percentuale aggiuntiva per tagli, scarti e sostituzioni future. La percentuale corretta dipende dal formato e dallo schema di posa: contattaci prima dell’ordine se desideri una verifica.